Política de Envíos

La presente Política de Envíos tiene como objetivo informar de forma clara y transparente sobre los plazos, condiciones y costes de entrega aplicables a las compras realizadas a través del sitio web https://maquinaranja.store, propiedad de MAQUINARANJA S.L..

1. Datos de la empresa

MAQUINARANJA S.L.
Dirección: AC. de Calvo Asensio, 6, Chamberí, 28015 Madrid, España
Correo electrónico: contact@maquinaranja.store
Teléfono: 617 016 769
NIF: B81568701

2. Zonas de envío

MAQUINARANJA S.L. realiza envíos a toda España, incluyendo:

• Península

• Islas Baleares

• Islas Canarias

No se realizan envíos internacionales por el momento.

3. Coste del envío

El envío es totalmente gratuito, sin importe mínimo de compra.
El precio mostrado en el sitio web incluye los gastos de transporte, manipulación y embalaje.

4. Plazos de entrega

Los plazos de entrega estimados son los siguientes:

• Preparación del pedido: 1 a 2 días laborables.

• Transporte: 2 a 4 días laborables.

Por tanto, el plazo total de entrega es de 3 a 6 días laborables desde la confirmación del pedido.

Durante períodos de alta demanda (ofertas, campañas, festivos nacionales o regionales), los plazos pueden extenderse ligeramente.

5. Proceso de envío y seguimiento

Una vez confirmado el pedido y recibido el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con todos los detalles.
Cuando el pedido sea despachado, se enviará un número de seguimiento para consultar el estado de la entrega en tiempo real.

En caso de que el transportista no pueda realizar la entrega por ausencia del destinatario, se dejará un aviso y se reprogramará la entrega en la fecha acordada.

6. Dirección de entrega

El cliente debe asegurarse de que la dirección de entrega proporcionada durante la compra sea correcta y completa.
MAQUINARANJA S.L. no se hace responsable de retrasos o pérdidas ocasionadas por datos de envío incorrectos o incompletos.

7. Retrasos o incidencias

En caso de retraso en la entrega superior al plazo estimado, el cliente puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo contact@maquinaranja.store, indicando su número de pedido.
MAQUINARANJA S.L. se compromete a ofrecer una solución rápida y adecuada a cada incidencia.

8. Pedidos dañados o incompletos

Si el pedido llega dañado o incompleto, el cliente deberá notificarlo dentro de las 24 horas siguientes a la recepción, adjuntando fotografías del estado del paquete y del producto.
Una vez verificada la incidencia, se gestionará el reemplazo o reembolso correspondiente.

9. Disponibilidad de productos

Todos los productos ofertados en maquinaranja.store están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de falta de disponibilidad, se informará al cliente lo antes posible y se procederá al reembolso íntegro del importe pagado.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con los envíos, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros en:
Correo: contact@maquinaranja.store
Teléfono: 617 016 769